Política de Privacidade

1 Quem Somos

O Guia Massagem Fortaleza é um portal online de classificados de massoterapia, com sede em Fortaleza, Ceará, Brasil.

Site: www.massagemfortaleza.com.br
E-mail: massagememfortaleza@gmail.com

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso site ou utilizam nossos serviços.

2 Dados que Coletamos

Coletamos diferentes categorias de dados dependendo da forma como você interage com o site:

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

• Nome e informações de contato (ao preencher formulários ou entrar em contato por e-mail)
• Dados de anunciantes: nome, WhatsApp, Instagram, bairro, fotos e descrição do serviço
• Documento de identidade ou CNH (exigido apenas de anunciantes para verificação de idade)

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de navegação (páginas acessadas, tempo de visita)
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Dados de acesso agregados para estatísticas internas (via contador de visitas)
• Cookies técnicos necessários para o funcionamento do site

3 Como Usamos seus Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Publicação de anúncios: exibir o perfil do anunciante no site
• Moderação: verificar identidade e aprovar anúncios conforme nossas regras
• Comunicação: responder dúvidas, enviar confirmações e avisos relacionados ao anúncio
• Melhoria do site: analisar dados de acesso para identificar melhorias de desempenho e conteúdo
• Segurança: prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados
• Obrigações legais: cumprir determinações de autoridades competentes quando exigido por lei

Não utilizamos seus dados para envio de e-mails de marketing sem consentimento prévio.

4 Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros.

Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas de hospedagem (Hostinger) e ferramentas de análise (Google Analytics), que atuam como operadores sob nossas instruções e políticas de proteção de dados
• Obrigação legal: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade regulatória competente
• Proteção de direitos: quando necessário para proteger nossos direitos legais ou de terceiros

Os dados de contato dos anunciantes (WhatsApp) são exibidos publicamente no site por escolha do próprio anunciante, que consente com isso ao realizar o cadastro.

5 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies técnicos essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sessão, preferências)
• Cookies analíticos: coletamos dados de acesso de forma agregada e anônima para melhorar o site

Você pode desativar os cookies no seu navegador a qualquer momento, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas páginas.

6 Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores da Hostinger, localizados na União Europeia, com as seguintes medidas de segurança:

• Protocolo HTTPS com certificado SSL em todas as páginas
• Acesso ao painel administrativo protegido por senha
• Dados de anunciantes armazenados em arquivos JSON com acesso restrito
• Documentos de verificação (CNH/RG) utilizados apenas para aprovação e excluídos após o processo

Prazo de retenção: os dados de anunciantes são mantidos enquanto o anúncio estiver ativo. Após o encerramento, os dados são removidos do sistema em até 30 dias mediante solicitação.

7 Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de leitura automática
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: se opor ao tratamento de dados em determinadas situações
• Informação: ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: massagememfortaleza@gmail.com. Respondemos em até 15 dias úteis.

8 Menores de Idade

O Guia Massagem Fortaleza não aceita anúncios ou cadastros de pessoas menores de 19 anos. A idade mínima para qualquer interação com nossos serviços é de 19 anos completos.

Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados inadvertidamente, esses dados serão excluídos imediatamente.

9 Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para sites externos, como perfis do Instagram de anunciantes e o WhatsApp. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços.

Ao clicar em links externos, recomendamos que você leia a política de privacidade do respectivo serviço.

10 Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.

Quando houver alterações relevantes, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página. Recomendamos verificar esta página periodicamente.

O uso continuado do site após as alterações constitui aceitação da política revisada.

11 Contato e DPO

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato: